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A Solução Copel para Criar Ilhas de Especialidade

Atendimento, Call Center, Ilhas, URA, 0800

Palavras-chave: 0800, atendimento, call center, Ilhas, URA

Atendimento ao Anexo 2 NR 17 em Operação de Teleatendimento

NR 17,Ergonomia no trabalho,Estrutura de atendimento,Call Center,Regulamentação call center
Compra de Energia Elétrica, Fluxo de Caixa, Repasse da Compra de Energia Elétrica, Tarifa de Energia Elétrica

Palavras-chave: call center, Compra de Energia Elétrica, Ergonomia no trabalho, Estrutura de atendimento, fluxo de caixa, NR 17, Repasse da Compra de Energia Elétrica, tarifa de energia elétrica

Atendimento Eletrônico

Atendimento, Call Center, Eletrônico

Palavras-chave: atendimento, call center, Eletrônico

Atendimento virtual através de multi sites

Call Center ,Contact Center, Gateway ,Tecnologia IP

Palavras-chave: call center, contact center, gateway, Tecnologia IP

Central Única de Contatos – Integrando para Encantar

TRANSBORDO,ATENDIMENTO,CALL CENTER

Palavras-chave: atendimento, call center, TRANSBORDO

Contato – Atendimento Integral ao Cliente

Atendimento,Call Center,Cliente,Relacionamento,Sistema

Palavras-chave: atendimento, call center, cliente, relacionamento, sistema

Desenvolvimento de Metodologia para a Textuais do Call Center da Ampla através de Técnicas de Mineração de Textos da Língua Portuguesa

Call Center, Clustering, Mineração de Textos. •

Palavras-chave: call center, clustering, Mineração de Textos. •

Gestão das Informações para o Atendimento Atendimento on-line – AOL

Atendimento,Call Center,Canais de Atendimento,Gestão de Informações,Informações

Palavras-chave: atendimento, call center, Canais de Atendimento, Gestão de Informações, Informações

POSTO DE ATENDIMENTO REMOTO UMA EXPERIÊNCIA DE TELETRABALHO

teletrabalho, call center

Palavras-chave: call center, teletrabalho

Sistema Ativo de Aviso de Interrupções no Fornecimento de Energia Elétrico P&D

avisos, mensagens, call-center, comunicação “outbound”, canais de comunicação

Palavras-chave: avisos, call center, canais de comunicação, comunicação “outbound”, mensagens

SOLUÇÕES PARA MELHORIA DO ATENDIMENTO TELEFÔNICO

call center, atendimento telefônico, teleatendimento

Palavras-chave: atendimento telefônico, call center, teleatendimento

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