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Encontrados 3 artigos/informes

20081205111045-32–fd612b1a9b1fda6997006e2d8d61e391

Avaliação,Gestão,Participativo,Processo,Qualidade,

Palavras-chave: , , , ,

Projeto Marcar – Um Novo Conceito de Atendimento

Atendimento,Primeiro contato,Processo,Qualidade,Satisfação do cliente

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Resolução do atendimento no primeiro contato First Call Resolution

Atendimento ,Primeiro contato,Processo,Qualidade,Satisfação do cliente

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