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Aplicação de Pesquisa de Satisfação via WEB para Clientes Atendidos em Média Tensão

Atitudes,Comprometimento,Intenções comportamentais,Qualidade percebida,Satisfação

Expressão da satisfação do consumidor através de in indicadores de qualidade uma experiência em São Paulo

Satisfação, Qualidade, DEC, FEC, GAP

O Índice de Satisfação do Consumidor da ANEEL vis-à-vis O Nível de Investimento nos Sistemas de Distribuição O Que Realmente Importa para o Consumidor

Consumidor, Investimento, Satisfação, Atendimento

O posicionamento de marca contribuindo para a satisfação do cliente – o caso da CEMAR.

Cliente,Imagem,Marca,Posicionamento,Satisfação

Pesquisa para Desenvolvimento de Estratégias de Marketing voltada à Retenção, Captação e Fidelização de Clientes de Energia Elétrica nas Empresas do Grupo Rede.

Clientes,Fidelização,Grupo Rede,Pesquisa,Projeto P&D,Satisfação

Pesquisas de Opinião Utilização dos Resultados em Ações de Melhoria de Processos e Aumento da Satisfação dos Clientes da Rede Energia S.A.

Cliente, Fidelização, Grupo Tarifário A, Melhoria Contínua, Satisfação

Programa Interno de Relacionamento com o Cliente Por Você, Cliente.

Cliente,Relacionamento com cliente,Satisfação

REDUÇÃO DO TEMPO MÉDIO DE ATENDIMENTO AOS CONSUMIDORES DE BOA VISTA – RR

Qualidade Total, satisfação, custo, perdas

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